Wie läuft eine Speditionslieferung bei Großartikeln (z.B. Möbel, Großelektrogeräte) ab?

Kann ich einen anderen Versanddienstleister als Hermes wählen?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Was ist die Versandkosten-Flatrate / Flat & more?

Kann ich meine Bestellung an eine beliebige Adresse oder einen Paketshop liefern lassen?

Kann ich meine Ware an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Wo ist der nächste Hermes-Paketshop?

Kann ich einen Artikel als Geschenk gleich an den Empfänger liefern lassen?

Was versteht man unter der Lieferung zum Wunschplatz?

Liefert ihr auch ins Ausland?

Was muss ich bei einer Insellieferung beachten?

Was ist die 24-Stunden-Lieferung und was kostet sie?

Wie kann ich alle Artikel meiner Bestellung auf einmal liefern lassen?

Was bedeutet der Lieferstatus in „Meine Bestellungen und Lieferungen“?

Wo bleibt meine Bestellung und wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht daheim bin?

Was kann ich tun, wenn meine Lieferung nicht angekommen bzw. nicht vollständig ist?

Kann ich die Möbel bei der Lieferung auch aufbauen lassen und welche Leistungen umfasst der Aufbauservice?

Kann ich den Aufbauservice bei Möbeln anfordern, wenn keiner angeboten wird?

Schließt ihr mir mein Elektro-Großgerät oder Elektro-Standgerät auch an?

Wer wechselt bei meinem Kühl-/Gefriergerät den Türanschlag?

Nehmt ihr bei der Neulieferung meine alten Elektro-Großgeräte mit?

Nehmt ihr bei der Neulieferung meine alten Matratzen und Lattenroste mit?

Nehmt ihr bei der Neulieferung meine alten Polstermöbel mit?

Nehmt ihr bei der Neulieferung meinen alten Teppichboden mit?